పరిచయం
భారతదేశంలో ఐటీ రంగం వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతోంది. అనేక మల్టీనేషనల్ కంపెనీలు భారత యువతకు మంచి ఉద్యోగ అవకాశాలు ఇస్తున్నాయి. వాటిలో Sprinklr ఒక ప్రముఖ సంస్థ. ఈ కంపెనీ 2025 సంవత్సరానికి గాను Technical Support Engineer పోస్టుల కోసం రిక్రూట్‌మెంట్ ప్రారంభించింది. ఫ్రెషర్స్ మరియు అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులకు ఇది ఒక మంచి అవకాశం. ఈ బ్లాగ్‌లో Sprinklr Recruitment 2025 గురించి 1000+ పదాల వివరాలతో పూర్తి సమాచారాన్ని అందిస్తున్నాం.
Sprinklr కంపెనీ చరిత్ర & స్థాపకులు
Sprinklr ను 2009లో Ragy Thomas స్థాపించారు. మొదట Social Media Management Platform గా ప్రారంభమై, ఇప్పుడు Unified Customer Experience Management (Unified-CXM) లో ప్రపంచంలో ముందంజలో ఉంది. న్యూయార్క్‌లో ప్రధాన కార్యాలయం ఉండగా, ప్రస్తుతం 25+ దేశాలలో Sprinklr ఆఫీసులు ఉన్నాయి. భారతదేశంలో బెంగళూరు, గురుగ్రామ్ వంటి ప్రధాన నగరాల్లో Sprinklr కార్యకలాపాలు కొనసాగిస్తోంది.
Sprinklr Products & Services
Sprinklr అనేది ప్రపంచవ్యాప్తంగా కస్టమర్లకు ఈ క్రింది సర్వీసులు అందిస్తుంది:
- Social Media Management
- Customer Care Solutions
- Marketing Automation Tools
- AI ఆధారిత Data Analytics
- Advertising Optimization
Sprinklr Recognition & Awards
Sprinklr అనేక అంతర్జాతీయ అవార్డులు గెలుచుకుంది:
- Gartner Magic Quadrant Leader for Customer Experience
- Forbes Cloud 100 List
- Glassdoor Best Places to Work
- Top Employer Award in India
Sprinklr Work Culture
Sprinklr లో వర్క్ కల్చర్ చాలా ప్రేరణాత్మకంగా ఉంటుంది.
- Work-Life Balance
- Flexible Timings
- Hybrid Work Model
- Diversity & Inclusion
- Regular Employee Engagement Activities
ఉద్యోగులు చెబుతున్న ప్రకారం, Sprinklr లో మేనేజ్‌మెంట్ సపోర్ట్ అద్భుతంగా ఉంటుంది.
Technical Support Engineer – Job Description
ఈ పోస్టులో మీరు:
- కస్టమర్ టికెట్స్ హ్యాండిల్ చేయాలి
- SQL Queries రన్ చేసి సమస్యలు పరిష్కరించాలి
- Networking Issues troubleshoot చేయాలి
- Bug Reporting & Documentation చేయాలి
- కస్టమర్‌తో Email/Chat/Call లో కనెక్ట్ కావాలి
Eligibility Criteria
- విద్యార్హత: Any Degree
- అనుభవం: Freshers & Experienced
- స్కిల్స్: Networking, SQL, Troubleshooting, Communication
Salary
- Freshers: ₹3.6 LPA
- Experienced: Skills & Performance ఆధారంగా ఎక్కువ
Selection Process
- Online Test (Aptitude + Technical)
- Technical Interview (SQL, Networking)
- HR Interview (Communication, Teamwork)
Application Process
- Sprinklr Careers వెబ్‌సైట్‌లోకి వెళ్లండి.
- Technical Support Engineer పోస్టు కోసం Apply Now పై క్లిక్ చేయండి.
- Resume & Documents అప్లోడ్ చేయండి.
Resume Preparation Tips
- Resume లో Technical Projects Highlight చేయండి
- Certifications (SQL, Networking, Cloud) mention చేయండి
- Internship Details జోడించండి
- Keywords ఉపయోగించండి (SQL, Troubleshooting, Customer Support)
Interview Preparation Guide
Technical Questions:
- SQL Queries (Joins, Select, Update)
- Networking Basics (IP, DNS, TCP/IP)
- Troubleshooting Steps
HR Questions:
- “మీ Strengths ఏమిటి?”
- “Sprinklr లో ఎందుకు పని చేయాలనుకుంటున్నారు?”
- “Stressful Situations ను ఎలా Handle చేస్తారు?”
Sample Answer: “Sprinklr ఒక గ్లోబల్ కంపెనీ, ఇక్కడ నాకు Career Growth Opportunities ఎక్కువగా ఉంటాయి. Technical Skills ను ప్రాక్టికల్ గా ఉపయోగించే అవకాశం దొరుకుతుంది.”
Extended Interview Q&A
Q1. SQL లో Primary Key అంటే ఏమిటి?
Unique Identifier.
Q2. DNS ఎలా పనిచేస్తుంది?
Domain Name ను IP Address గా మార్చుతుంది.
Q3. Customer Angry ఉన్నప్పుడు మీరు ఎలా Handle చేస్తారు?
Calm గా Listen చేసి Issue ను త్వరగా Resolve చేస్తాను.
Q4. మీరు ఒక కొత్త Technology నేర్చుకోవాల్సి వస్తే ఎలా Approach చేస్తారు?
Online Resources, Training, Practice ద్వారా నేర్చుకుంటాను.
Q5. Technical Issue వెంటనే Solve చేయలేకపోతే ఏమి చేస్తారు?
Team Lead కి Escalate చేసి Customer కి Proper Timeline చెబుతాను.
Day in the Life of a Sprinklr Engineer
- Morning: Emails, Tickets Review
- Afternoon: Customer Issues Resolve చేయడం
- Evening: Team Meetings, Knowledge Sharing
- End of Day: Documentation & Updates
Training & Development Programs
- Onboarding Training
- Soft Skills Development
- Leadership Programs
- Technical Certifications
Career Path in Sprinklr
- Technical Support Engineer → Senior Engineer → Team Lead → Manager → Director
Employee Benefits
- Health Insurance
- Paid Leaves
- Performance Bonuses
- Hybrid Work Options
- Learning Resources
Employee Testimonials
“Sprinklr లో పని చేయడం చాలా మంచి అనుభవం. Work-Life Balance బాగుంది, Career Growth Opportunities ఉన్నాయి. Technical Skills Improve చేసుకోవడానికి ఇది ఒక మంచి ప్లాట్‌ఫామ్.”
Employee Success Story
ఒక Fresher Sprinklr లో Technical Support Engineer గా ప్రారంభించి 3 సంవత్సరాలలో Senior Engineer గా ఎదిగాడు. ఇప్పుడు అతను Team Lead. ఇది Sprinklr లో Growth Opportunities ఉన్నాయని చూపిస్తుంది.
Tips to Crack Online Test
- Aptitude Practice చేయండి
- SQL Queries ప్రాక్టీస్ చేయండి
- Networking Concepts చదవండి
- Mock Tests Attempt చేయండి
Future Career Opportunities
Sprinklr లో పని చేసిన తర్వాత Microsoft, Google, Amazon వంటి MNC లలో Job Opportunities పొందే అవకాశం ఉంటుంది. Resume లో Sprinklr అనుభవం చాలా విలువైనది.
Extended FAQs
Q1. Probation Period ఎంత?
6 Months.
Q2. Promotion Cycle ఎప్పుడు ఉంటుంది?
Performance ఆధారంగా 1-2 Years.
Q3. Internship Programs ఉంటాయా?
అవును, ప్రతి సంవత్సరం Internship Opportunities ఉంటాయి.
Q4. Work From Home Policy ఉందా?
Hybrid Model Follow చేస్తారు.
Q5. Training Online లో ఉంటుందా?
అవును, LMS ద్వారా Online Training అందిస్తారు.
Q6. Fresher కి Growth Opportunities ఉన్నాయా?
అవును, Career Growth చాలా వేగంగా ఉంటుంది.
Q7. Performance Bonus ఎంత?
Performance ఆధారంగా ఉంటుంది.
Q8. Shift Timings ఎలాంటి ఉంటాయి?
Mostly Day Shifts, కానీ Project ఆధారంగా Night Shifts కూడా ఉండొచ్చు.
Q9. Job Secureనా?
అవును, Sprinklr లో ఉద్యోగ భద్రత బాగుంటుంది.
Q10. Employee Engagement Programs ఉంటాయా?
అవును, Regular Activities, Events Conduct చేస్తారు.
Motivation for Freshers
Sprinklr లో ఉద్యోగం Fresher Career కి ఒక Turning Point అవుతుంది. ఒకసారి ఇక్కడ అనుభవం పొందితే భవిష్యత్తులో పెద్ద MNC లలో ఉద్యోగాలు పొందే అవకాశం ఉంటుంది. Technical Support Engineer గా ప్రారంభించిన చాలామంది Career లో Senior Levels వరకు ఎదిగారు.
Conclusion
Sprinklr Recruitment 2025 అనేది ఫ్రెషర్స్‌కి ఒక గోల్డెన్ ఛాన్స్. Technical Support Engineer పోస్టు ద్వారా మీరు Technical & Communication Skills అభివృద్ధి చేసుకోవచ్చు. గ్లోబల్ ప్లాట్‌ఫార్మ్‌లో కెరీర్ మొదలుపెట్టడానికి ఇది ఒక సరైన అవకాశం. అర్హులు అయితే వెంటనే Apply చేయండి.
APPLY LINK:-https://tinyurl.com/5h2xdh2t
